Geri Ödeme ve İade Politikası

Son güncelleme: 23 Ekim 2026

1. Genel Bilgilendirme

Agora Kitap Kulübü, kitap, düşünce, sanat ve kültür etrafında bir araya gelen insanların birlikte öğrenmesini, üretmesini ve gelişmesini destekleyen bir topluluktur.

Kulüp faaliyetlerinin sürdürülebilmesi, etkinlik alanlarının kiralanması ve gelecekte kurulması hedeflenen Agora Sanat Atölyesi’nin finansmanına katkı sağlamak amacıyla 3 aylık katılım ve aidat sistemi uygulanmaktadır.

Bu sayfada, yapılan ödemelere ilişkin iptal, iade ve geri ödeme koşulları açıklanmaktadır.

2. Katılım ve Aidat Ücreti

Agora Kitap Kulübü’ne düzenli katılım için 3 aylık aidat ücreti peşin olarak tahsil edilir. Ödeme tutarı, ilgili ürün veya ödeme sayfasında belirtilir ve vergiler dâhildir.

Yaz döneminde haziran ve ağustos aylarında faaliyetlere ara verilir. Bu aylar aidat süresine dâhil edilmez.

3. İptal ve İade Koşulları

Katılımcılar, satın aldıkları katılım hakkından vazgeçmeleri durumunda iptal ve iade talebinde bulunabilir.

İade talepleri aşağıdaki esaslara göre değerlendirilir:

Katılım başlamadan önce: Henüz kullanılmamış katılım hakkına ilişkin iade talepleri, yürürlükteki mevzuat ve ilgili koşullar çerçevesinde değerlendirilir.
Katılım başladıktan sonra: Kullanılmış veya yararlanılmış dönemlere ilişkin iade tutarı, sunulan hizmetin kapsamı ve yürürlükteki mevzuat dikkate alınarak belirlenir.
Katılımcının etkinliklere katılmaması: Kişisel nedenlerle etkinliklere katılmamak, tek başına otomatik iade hakkı doğurmaz. Ancak kanundan doğan haklar saklıdır.
Agora tarafından faaliyetlerin iptal edilmesi: Kulübün ilgili dönemde faaliyetlerini gerçekleştirememesi veya taahhüt edilen hizmeti sunamaması durumunda, etkilenen katılım hakkına ilişkin iade veya uygun telafi seçenekleri değerlendirilir.

İade talepleri her durumda yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun olarak ele alınır. Kanunen tanınan cayma ve iade hakları bu politikayla ortadan kaldırılamaz.

4. İade Talebi Nasıl Yapılır?

İade talebinizi Agora Kitap Kulübü’nün resmî iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz.

Talebinizde aşağıdaki bilgilerin bulunması işlemlerin daha hızlı yürütülmesine yardımcı olur:

Adınız ve soyadınız
Sipariş numaranız
Ödeme tarihiniz
İade talebinizin nedeni

Başvurunuz incelendikten sonra tarafınıza bilgi verilir.

5. Geri Ödeme Süreci

İade talebinin kabul edilmesi hâlinde geri ödeme, mümkün olduğunda ödemenin yapıldığı yöntem üzerinden gerçekleştirilir.

Geri ödemenin hesabınıza yansıma süresi, bankaya ve ödeme kuruluşuna bağlı olarak değişebilir. İşlem süresi hakkında gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılır.

6. Ödeme Güvenliği ve Vergilendirme

Agora Kitap Kulübü üzerinden gerçekleştirilen çevrim içi ödemelerde ödeme güvenliği PAYTR altyapısı aracılığıyla sağlanır.

Ödemelere ilişkin vergisel yükümlülükler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde yerine getirilir. İade işlemlerinde gerekli belge ve kayıtlar ilgili mevzuat çerçevesinde düzenlenir.